1. Genel
Asis Filo Araç Kiralama olarak, internet sitemiz üzerinden sağlanan hizmetlerde kullanıcı gizliliğine en üst seviyede önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda hangi bilgilerin toplandığını, bunların nasıl kullanıldığını ve güvenliğini nasıl sağladığımızı açıklamak üzere hazırlanmıştır.
2. Toplanan Bilgiler
2.1 Doğrudan Sağladığınız Bilgiler
Rezervasyon, iletişim formu veya kullanıcı hesabı işlemleri sırasında tarafımıza ilettiğiniz ad-soyad, e-posta, telefon, kimlik/pasaport, ehliyet ve ödeme bilgileri.
2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde, teknik altyapımız şu bilgileri otomatik olarak toplar:
- IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süresi
- Siteye geliş kaynağı (arama motoru, referans link vb.)
- Çerez (cookie) bilgileri
3. Çerez Kullanımı
İnternet sitemizde aşağıdaki çerezler kullanılır:
- Zorunlu çerezler: Oturum yönetimi, güvenlik ve temel fonksiyonlar için.
- Tercih çerezleri: Dil seçimi, oturum tercihlerinizi hatırlamak için.
- Analitik çerezler: Google Analytics gibi üçüncü taraf araçlarla anonim kullanım istatistikleri.
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan her zaman yönetebilirsiniz. Zorunlu çerezleri devre dışı bırakmanız halinde sitenin bazı özellikleri çalışmayabilir.
4. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:
- Kiralama sözleşmesinin kurulması ve yürütülmesi,
- Rezervasyon takibi, onayı ve değişikliklerin bildirilmesi,
- Ödeme ve fatura işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Müşteri destek taleplerinin karşılanması,
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi için analiz,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Açık rızanız bulunması halinde pazarlama iletişimi.
5. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz, sadece kiralama hizmetinin verilebilmesi için gerekli üçüncü taraflarla (sigorta şirketleri, ödeme kuruluşları, teknik tedarikçiler) ve kanunen zorunlu olduğu hallerde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır. Verileriniz asla üçüncü taraf pazarlamacılara satılmaz veya kiralanmaz.
6. Veri Güvenliği
İnternet sitemiz SSL sertifikası ile güvence altındadır. Verileriniz, erişim kontrolü, şifreleme ve yetkilendirme mekanizmaları ile korunmakta; fiziksel ve teknik tedbirlerle yetkisiz erişime karşı güvence altında tutulmaktadır.
7. Haklarınız
KVKK kapsamındaki tüm haklarınız (bilgi talep, düzeltme, silme vb.) KVKK Aydınlatma Metni sayfamızda detaylı olarak açıklanmıştır.
8. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek bu yaş grubundan kişisel veri toplamıyoruz.
9. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel versiyon, internet sitemiz üzerinden yayımlanır. Önemli değişikliklerde kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilir.
10. İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız için: info@asisfilo.com.tr · 0352 234 38 58